Accès Pro

Français

À propos de nous → Carrières

Carrières

REJOIGNEZ UNE ENTREPRISE FRANÇAISE,
UN GROUPE INTERNATIONAL.

241 collaborateurs en France
136 millions de chiffre d’affaires en 2022

Déposez votre candidature en cliquant ici

La principale force de DAT-Schaub France réside dans ses collaborateurs et la forte culture d’entreprise qu’ils partagent au quotidien.
Basée sur le respect, l’esprit d’équipe et la passion du service, c’est cette culture qui a été le fondement de la croissance de SOUSSANA® puis de DAT-Schaub France que nous vous proposons de partager.

Notre Index d’égalité professionnelle au 31 décembre 2022 est de 77 sur 100. 

Nous avons dépassé le seuil des 75 points requis par la règlementation et nous continuons à mener des actions pour  progresser encore dans les domaines suivants :

  • Embauche : favoriser la mixité dans les recrutements
  • Promotion interne : encourager l’accès aux opportunités de promotion et accompagner
  • Classification : promouvoir les métiers sans stéréotype
  • Conditions de travail : créer les conditions d’un environnement sans discrimination
  • Rémunération effective : poursuivre la politique d’égalité salariale
  • Articulation entre activité professionnelle et vie privée : équilibrer les temps de vie

Notre entreprise est en recherche de talents :

ASSISTANT(E) CLIENTS H/F

Basé à Thiais (94)

Rattaché(e) au Responsable du service clients et au sein d’une équipe de 10 assistantes, vous exercez un rôle d’interface majeur entre les clients et l’entreprise afin de garantir la satisfaction client et assurer une qualité de service optimale.

En étroite relation avec les commerciaux, vous constituez avec eux un véritable binôme dans le but de développer le chiffre d’affaires et de maintenir le nombre de clients actifs.

Vous avez en charge un portefeuille clients, et à ce titre, vous avez un contact étroit et qualitatif avec les clients et les commerciaux pour :

  • Assurer le suivi des commandes : vous traitez les commandes clients selon les process internes en vigueur. Vous suivez la vie de la commande de l’amont à l’aval et vous en garantissez sa bonne exécution. Vous veillez à toutes les étapes de sa conformité et dans ce contexte vous êtes l’interlocuteur unique en interne comme en externe. En cas de rupture, vous proposez des solutions alternatives afin de réduire les coûts financiers pour l’entreprise,
  • Renforcer la relation commerciale par des appels journaliers programmés (télévente) pour la prise de commandes et faites des actions commerciales dans le but de promouvoir nos nouveautés ou de proposer nos promotions,
  • Gérer les offres de prix, les conditions tarifaires, les stocks tampons de vos clients,
  • Traiter les litiges et réclamations : vous faites preuve de proactivité afin de trouver une réponse adaptée en fonction des situations et  vous saisissez par la suite les avoirs.

La protection de vos données est une priorité pour nous :

Les données collectées que vous venez de nous communiquer sont indispensables à l’examen de votre candidature. Elles seront conservées pendant une durée d’un an et seront exploitées dans le seul but d’étudier votre candidature.

Vous disposez toutefois d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, de portabilité, d’opposition au traitement de vos données et du droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès. Vous pouvez exercer vos droits par courrier postal en joignant une copie de votre pièce d’identité à votre demande à cette adresse : DAT-Schaub France, Service Ressources Humaines, 13 rue des alouettes – 94320 Thiais ou par email à l’adresse suivante : contact@dat-schaub-france.com.

S’il ne vous était pas donné satisfaction, vous avez la possibilité de saisir la CNIL.

 

logo-linkedin